Страх перед начальником советы психолога. Как побороть напряжение и страх в общении с начальством. Не так страшен… начальник, как его рисуют
Каждый человек в какие-то жизненные моменты испытывает страх – это вполне нормально: чувство страха заложено в нас природой. Испытывая страх, человек может убежать от опасности, поскольку в ответ на угрозу организм выделяет различные вещества, повышающие кровяное давление и усиливающие силу мышц. Наши древние предки выжили, в том числе, и благодаря этому защитному механизму, развившемуся в результате эволюции.
Да и в современной жизни это чувство отнюдь не бесполезно! Наверняка, многие слышали истории, что в ситуации, связанной с реальной угрозой жизни, человек развивает немыслимую скорость или становится способным поднимать тяжелые предметы. Это работают гормоны: адреналин, норадреналин, кортикотропин, и другие, которые усиливают физические возможности человека в критический момент.
Тревожно-фобическое расстройство
Но известны ситуации, когда чувство страха становится настоящей проблемой, требующей существенной коррекции и даже медицинского вмешательства . Это ситуации, когда человек не может вести привычный образ жизни, выполнять как прежде свою профессиональную и/или домашнюю работу, общаться с друзьями. Мешает им постоянное и выраженное чувство страха и тревоги, которое возникает беспричинно или причина является совершенно не существенной. Это состояние называется тревожно-фобическим расстройством, которое сопровождается бессонницей, плохим настроением, повышенной утомляемостью, ухудшением памяти.
Причин, которые могут вызывать такие состояния достаточно много, и подробнее о некоторых из них вы можете прочитать в разделах «Фобии» и «Тревога». В этой статье мы остановимся на довольно специфическом виде тревожно-фобического расстройства – взаимодействии подчиненного с руководителем.
Проявления тревожно-фобического расстройства
Пример 1. Молодой мужчина (Игорь, 35 лет), технический специалист с прекрасным образованием, работал в крупной престижной компании и получал вполне достойную зарплату. Со временем он занял более высокую должность и стал участвовать в переговорах с крупными заказчиками.
Через некоторое время стал понимать, что находится в постоянном стрессе из-за того, что боится реакции своего руководителя на результаты проведенных встреч. Каждый раз, докладывая об итогах переговоров, испытывал страх и неуверенность. Через несколько месяцев появились и физиологические проявления волнения: потливость ладоней, неуверенность в речи, учащенное дыхание и повышенный пульс.
И, хотя показатели продаж отдела вполне удовлетворяли начальника, Игорь стал постоянно «проигрывать» в мыслях сценарии разговора с руководством, находить в своей работе массу неудач и ошибок и преувеличивать промахи. К моменту встречи с руководителем Игорь подходил в совершенно разбитом состоянии и не был способен внятно вести беседу.
Естественно, директор компании не мог допустить, чтобы такой «нервный» сотрудник представлял фирму на серьезных переговорах, и Игорю пришлось вернуться на свою предыдущую должность. Это исключило необходимость докладывать начальству о ходе работы, но существенно сказалось на зарплате.
Пример 2. Молодая женщина (Алла, 41 год) много лет прилагала усилия к тому, чтобы стать успешным PR-менеджером. Ее карьера складывалась очень медленно и трудно, но в результате она получила отличную должность в успешном маркетинговом агентстве. Здесь она столкнулась с руководителем отдела, который лучше всего характеризуется простонародным выражением «самодур».
Новый начальник любил неожиданно вызывать сотрудников «на ковер» и отчитывать буквально за каждую мелкую оплошность . Он требовал, чтобы каждый работник был «на связи» в выходные и праздники, постоянно запрашивал различные данные и отчеты, менял внутренние правила и вводил системы штрафов.
За год работы в агентстве Алла, которая всегда была уверена в своей квалификации, превратилась в нервную издерганную женщину. Она стала испытывать постоянное чувство тревоги и страха, вплоть до настоящей паники в момент любого телефонного звонка.
Сменив место работы, Алла рассчитывала на то, что теперь с ее нервной системой все будет в порядке. Но оказалось, что с этой серьезной психологической травмой не так-то легко справиться. Новое агентство работало по международным стандартам, в нем были логичные установленные правила и простая система отчетности. Но последствия переживаемого в течение долгого времени стресса не проходили. Алла продолжала бояться каждого телефонного звонка, тревожилась, планируя выходные за городом, постоянно ощущая в своей жизни незримое присутствие строгого взбалмошного руководителя. У нее ухудшился сон, память, наблюдалась повышенная утомляемость.
Здесь мы видим две схемы возникновения тревожного-фобического расстройства. Если в случае с Аллой ясны причины его возникновения, то в ситуации с Игорем проблему невозможно напрямую связать с какими-либо происшедшими событиями. Эти состояния похожи на такую проблему, как синдром менеджера.
Лечение тревожно-фобического расстройства
Нередко в работе с тревожно-фобическими расстройствами достаточно работы с психологом, психотерапевтом. Специалист проводит с клиентом несколько сеансов когнитивно-поведенческой терапии, выявляет и устраняет те модели мышления, которые вызывают или «подпитывают» страхи.
В описанном случае с Игорем так и получилось. Психолог, проведя 8 еженедельных сеансов, смог выявить причину постоянной тревоги во взаимоотношениях с начальником: в детстве Игорь занимался баскетболом, был самым рослым в своей команде, и тренер возлагал на него неоправданно большие надежды. После каждой игры наставник скрупулёзно «разбирал» все ошибки спортсмена, и у Игоря сложилась стереотипная реакция на критику руководителя, которая заключалась в появлении чувства вины за успех или неудачу всей команды.
«Проиграв» с психотерапевтом несколько стандартных ситуаций, в которых он начинал паниковать, Игорь смог осмыслить те эмоции, которые он испытывает. Он понял, что в большинстве случаев его тревога беспочвенна и вызвана прошлым опытом, а не актуальной ситуацией. Как очень дисциплинированный человек, он выполнял все «домашние задания» психолога, следил за своей реакцией на критику или внешнюю оценку, делал специальные упражнения.
За два месяца кропотливой работы над собой под руководством психотерапевта Игорь буквально преобразился. Теперь он со смехом вспоминает ту панику, которая охватывала его перед дверью руководителя, с удовольствием принимает похвалу и премии за успешно проведенные переговоры.
В ситуации с Аллой все оказалось гораздо сложнее. Работа с квалифицированным психологом давала лишь временное облегчение, тревога и страх проявлялись снова и снова, поэтому потребовалось медицинское обследование. Обнаружилось, что в результате стресса, в котором долгое время находилась молодая женщина, у нее развилась депрессия. К-счастью, болезнь была диагностирована на ранней стадии. И, хотя причины возникновения тревожно-фобического расстройства были очевидны, когнитивно-поведенческая психотерапия не могла обеспечить стойкого эффекта. Пациентке нужно было назначать соответствующие медикаменты.
Лечение продолжалось в течение полугода и прошло очень успешно. Параллельно Алла работала с психологом, вырабатывая новые стереотипы взаимодействия с коллегами. Она смогла наладить контакт с непосредственным руководством, осознала, что результаты ее работы высоко оцениваются начальством, внесла несколько предложений по новым схемам сотрудничества с клиентами и заработала неожиданную, но вполне весомую прибавку к зарплате.
Не хочется даже представлять, что могло бы случиться, если бы Игорь и Алла слушались только советов своих родственников и приятелей, которые обычно рекомендуют «взять себя в руки» или, еще хуже, «выпить и расслабиться». Бывают такие ситуации, когда консультация специалиста жизненно необходима. Тревожно-фобическое расстройство, которое вовремя не устранено, может утяжеляться такими заболеваниями, как депрессия, панические атаки, обсессивно-компульсивное расстройство, нарушения пищевого поведения (булимия, анорексия) и др.
А, бывает и наоборот – постоянная тревога вызвана нарушением нормального функционирования организма и является характерным симптомом какого-то заболевания. В предыдущих статье о психосоматических расстройствах мы говорили о том, что некоторые соматические заболевания, могут вызывать страх, тревогу и др. Часто эти симптомы наблюдаются при гормональных нарушениях, таких как гипертиреоз, климакс и др. В любом случае, разобраться в истинных причинах совершенно необходимо.
Нужно четко понимать, в современной медицине (психология, психотерапия и психиатрия) существуют проверенные методы преодоления тревожно-фобических расстройств, которые действительно эффективно работают.
Если вы замечаете у себя симптомы тревоги, страха, излишней нервозности, которые со временем нарастают, не затягивайте с решением этой проблемы! И не бойтесь доктора – медикаменты, которые вам назначат в случае необходимости, никак не приведут к ухудшению здоровья и не вызовут привыкания. Но зато эта помощь приведет вас к выздоровлению и подарит вам радость жизни!
Он вызывает вас к себе «на ковер» и отчитывает за опоздания или промахи, он наделен властными полномочиями лишать вас премии и может сделать выходной день рабочим. Для некоторых подчиненных их босс — Брюс Всемогущий, не меньше. Они по-настоящему его боятся, вздрагивают, когда видят на экране телефона входящий звонок от шефа, и покрываются испариной, если тот вызывает их к себе в кабинет. Однако зачастую такой трепет перед вышестоящим руководством не имеет по собой никаких оснований, и начальство искусственно создает столь напряженную обстановку в офисе, наивно полагая — раз боятся, значит уважают.
Помните всем известного доктора Быкова и его подчиненных из комедийного сериала «Интерны»? Вот уж где страх перед начальством, вот где трясущиеся коленки и сбивчивая от волнения речь. Главный герой ситкома, великолепно сыгранный Иваном Охлобыстиным, — настоящий тиран, который не выбирает выражения, раздает ночные дежурства направо и налево и выдумывает для своих «подопытных» самые изощренные испытания и наказания. Не удивительно, что такой подход к работе пугает бедных интернов. Но практика реальной, не киношной жизни показывает, что начальнику совсем не обязательно быть «дьяволом во плоти», чтобы подчиненные боялись даже дышать в его присутствии. Зачастую мы испытываем непонятный трепет перед теми, кто вовсе не старался создать образ небожителя. Давайте разберемся, что именно заставляет нас бояться шефа и как справиться с этим страхом.
Родом из детства
Страх перед боссом — это отражение тех чувств, которые вы испытывали, будучи ребенком.
Психологи утверждают: зачастую проблема вовсе не в начальнике, а в том, какие взаимоотношения с отцом или матерью были у вас в детстве. Вы смотрите на шефа, но видите перед собой родителя — властного, способного вам что-то запретить, не отпустить на прогулку с друзьями, посадить под «домашний арест» и т.д. Страх перед боссом — это отражение тех чувств, которые вы испытывали, будучи ребенком. Если отец был строгим, требовательным и мог стукнуть кулаком по столу, то вы всеми силами старались скрыть от него какую-либо провинность, а о двойках в дневнике сообщали, лишь морально подготовившись к последствиям. Вполне вероятно, что, став взрослой, вы начали также относиться и к начальнику: бояться его, пить успокоительное перед планерками и с дрожью в голосе отвечать на телефонные звонки.
Что делать? Для начала, конечно, не помешает разобраться в проблеме, которую вы «носите» с собой десятки лет, — в той трещине, которая вдруг появилась во взаимоотношениях с родителями. Не пренебрегайте помощью психолога — редким счастливчикам удается справиться самостоятельно. Ну, а во-вторых, вспомните, что вы уже давно не ребенок и жить нужно здесь и сейчас. Вы стали взрослыми, вы работаете в серьезной фирме, занимаете важную должность, от вас зависит многое, и ваши обязанности не сможет выполнить никто другой, иначе бы вас давно уволили. Относитесь к начальнику как к коллеге, пусть вы и должны ему подчиняться. Отец остался дома, и лишь там имеет смысл выяснять отношения. На работе надо работать.
«Гадкий я»
Некоторых руководителей хлебом не корми — дай повредничать и «потиранить» подчиненных. К сожалению, кто-то действительно думает, что запугивание — единственный способ вызвать уважение, добиться высоких показателей и вообще навести порядок в офисном хаосе. К чему это приводит, все мы прекрасно знаем: к перешептываниям за спиной тирана, к трясущимся коленкам, слезам, истерикам и десяткам порванных и написанных вновь заявлений на увольнение . Если ваш начальник именно такой и вы жуть как его боитесь, то не торопитесь искать новое место работы: есть куда более действенные и менее болезненные способы решения проблемы.
К сожалению, кто-то действительно думает, что запугивание — единственный способ вызвать уважение.
Что делать? Во-первых, всегда напоминайте себе об одной простой истине: ваш начальник, равно как и вы, боится быть непонятным и осмеянным. Его бросает в жар от мысли о том, что для своих коллег он вдруг стал никем — пустым местом, поэтому и старается придать значимости собственной персоне. А теперь подумайте — стоит ли бояться того, кто сам внутренне трясется от страха? Вряд ли.
Во-вторых, пользуйтесь некоторыми нехитрыми приемами, которые помогут вам справиться с волнением. Например, представьте себе на месте босса маленького ребенка — незащищенного, в разноцветной кепочке и коротких шортиках. Разве вы станете опасаться такого милашку? Ну, а если шеф вызывает вас к себе «на ковер», воображайте, как его, в свою очередь, вызывает его начальство. Уверены, что волнуется он не меньше вашего. Поверьте, эти невинные фантазии очень помогают.
Ну, и напоследок несколько советов, которые также помогут вам справиться с невесть откуда взявшимся страхом перед боссом :
1. Всегда держитесь уверенно , пусть даже у вас ком в горле стоит, — иначе начальство заметит ваше волнение и вы не успеете глазом моргнуть, как в отношениях появится напряжение.
2. Наберитесь смелости и хотя бы раз возразите шефу . Никто вас за это не уволит, но вы зато поймете: не так страшен шеф, как его малюют.
3. Качественно выполняйте свою работу. Уверенность в том, что вы постарались на сто процентов, поможет сохранять спокойствие, если придется держать ответ перед боссом.
4. Разрешите себе пошутить. Если ситуация позволяет, не упустите возможность сказать что-нибудь смешное. Как только вы увидите улыбку вашего «монстра» — сразу станет легче.
Кадр фильма "Wanted".
- "В молодые годы я тушевалась перед крикливым главным механиком. Поделилась этим с кем-то из коллег, тот ему при случае рассказал. Видимо, это польстило ему, и он стал общаться с другой тональностью и усмешкой в глазах. Значит, этому человеку неприятен был тот факт, что он у людей вызывает страх", рассказывает одна женщина.
- "А вот у моей подруги был начальник, которого совершенно не смущала робость и страх его подопечных. Потому что был отъявленный самодур. Дошло до того, что подруга на нервной почве серьезно заболела и ушла с работы, что нужно было ей сделать гораздо раньше, не доводя себя до болезни", делится другая.
- "Я начальник отдела, но когда иду к главному инженеру, то всегда пью валерьянку, так как не знаю, что меня ждет. Мой шеф непредсказуем, жесток и может так "опустить" сарказмом, что мне взрослому мужику приходилось впадать в ступор. Да, это что. Наш юрист просто расплакался, когда тот его своим тихим спокойным голосом желчно отчитывал", вспоминает третий.
- " Я работал водителем у шефа, дисциплина и аккуратность которого зашкаливала. Попробуй не оказаться возле машины, когда он вылетает из конторы. Если не успеешь сесть за руль раньше него, то он уезжает сам, а ты оказываешься на улице и без работы. Так он поменял сотню водителей. А я продержался долго, всегда успевал добежать первым, стресс был каждый день, но я дорожил работой".
Как побороть этот страх? А причины страха таковы:
Неуверенность в себе. Больше всего начальства боятся люди с низкой самооценкой. При возникновении любых "нюансов" на работе, им кажется, что увольнение вот-вот обрушится.
Что делать? Старайтесь не драматизировать. Для того, чтобы вас уволили, должна быть действительно веская причина. Быть может, ваша неуверенность связана с тем, что вы занимаетесь не своим делом и свою работу выполняете не на должном уровне.
Боязнь неодобрения. Боязнь неодобрения – страх перфекционистов – людей, которые во всем и всегда хотят быть первыми. Они с большим трудом переносят собственные недочеты и "ляпы", а уж если на это указывает начальник, и вовсе падают духом.
Что делать? Прежде всего, научиться понимать, что "Не ошибается только тот, кто ничего не делает". Далее из каждой ошибки нужно научиться извлекать урок.
Что делать? Если начальник самодур, то лучше уходить. А перед уходом набраться смелости и все высказать.
Непредсказуемость. Иногда страх возникает от незнания. Например, у нового сотрудника, который просто не знает, чего ждать от начальника, как он реагирует на опоздания, личные звонки в рабочее время или задержку в решении поставленной задачи.
Что делать? Решить эту проблему проще простого. Расспросите своих коллег, которые значительно дольше работают в компании, чем вы. И они, не скупясь на слова, выложат вам всю подноготную начальника - начиная с его привычек и заканчивая семейным положением.
Следовательно, необходимо рационализировать свой опыт общения с руководителем, а не избегать контакта; лучше узнать его сильные и слабые стороны, требования к нему со стороны его руководителей, понять, в каких условиях он живет и работает, каким образом предпочитает получать информацию.
1. Всегда помните о жестких условиях, в которых работает практически каждый руководитель. У начальников всегда много дел и мало времени, они часто подвергаются давлению и принимают решения в ситуации цейтнота. Самая большая проблема, с которой вы приходите к нему, это, может быть, одна сотая всех его проблем.
2. Каждый раз, заходя к нему в кабинет, постарайтесь забыть, что перед вами начальник и увидеть человека, который тоже может сделать серьезную ошибку.
3. Тщательно готовьтесь к каждой встрече, соберите и проанализируйте всю необходимую информацию. Не надейтесь на экспромт. Импровизировать в условиях психологического ступора довольно сложно.
4. Каждый раз перед тем, как отправиться к начальнику, посидите спокойно несколько минут и посвятите это время самонастройке. Подумайте о своих талантах, вспомните достижения.
5. Помните, что вы идете к руководству решать вопросы, а не заниматься собственным пиаром. Профессиональный подход к решению проблем – вот лучший пиар.
6. Откажитесь от многословия. Часто, чтобы заглушить стресс, человек начинает много говорить. И часто говорит лишнее, во вред себе.
7. Войдя в кабинет босса, не начинайте "с места - в карьер". Осмотритесь, почувствуйте его настроение. Для этого вам будет достаточно нескольких секунд.
8. Внушайте себе мысль о том, что вы доверяете своему боссу, а когда он говорит вам о неприятных вещах, это дает вам пищу для развития, и через некоторое время вы увидите, что вам станет легче смотреть ему в глаза.
9. Приходите с решением. Формируйте предложения еще на рабочем месте. Напишите список – почему это выгодно для дела, для предприятия, и какие риски при этом могут возникнуть. Научитесь разговаривать с руководителем языком решений, а не проблем.
10. Никогда не обманывайте своего начальника, даже по мелочам. Маленькая ложь рождает большое недоверие. Если вы чего-то не знаете, лучше так и скажите, но пообещайте при этом в ближайшее время сообщить необходимую информацию.
11. Представляйте свою работу только в законченном виде. Старайтесь максимально довести дело до завершения, даже если подозреваете, что начальник может захотеть полностью все переделать.
12. Держите своего босса в курсе всего. Ничто так не раздражает руководителя, чем то, когда посторонние люди знают больше о происходящем в его подразделении, чем он сам. Докладывайте ему о неприятностях заблаговременно и сразу предлагайте решение.
13. Слушайте своего босса внимательно и безоценочно, не старайтесь просчитать в уме, что он сейчас думает о вас. Отдайтесь целиком слушанию и обсуждению, это существенно снизит стресс и приведет вас к наилучшему результату.
14. Начинайте говорить только тогда, когда босс закончит говорить. Высказывайте свою противоположную позицию только после того, как вы поймете его мысль до конца. Если вы не согласны, но вам трудно настоять на своем, помните, что вы говорите "нет" не самому руководителю, а его аргументам. И если вас критикуют, то критикуют не вас как личность, а ваши предложения.
15. Соблюдайте субординацию: решать вопросы с другими руководителями, занимающими одинаковый иерархический уровень с вашим начальником (а тем более, решать вопросы на еще более высоком уровне) вы можете только после согласования с ним.
16. Беспокойных и тревожных подчиненных, как правило, недолюбливают. Любому руководителю и без вас хватает тревог и беспокойства. Поэтому каждому хочется иметь рядом с собой подчиненного, который подкреплял бы в нем уверенность и спокойствие.
17. Вы можете быть яркой харизматичной личностью, настоящим профессионалом, вами могут восхищаться ваши подчиненные. Но когда вы общаетесь со своим боссом, забудьте про это, иначе не миновать конфликта. В природе альфа-самцы делят территорию и стараются не заходить на чужую.
18. И наконец, никто сегодня не отменял симпатии и антипатии. Эти категории не поддаются сознательной тренировке. Это происходит на уровне чутья. С некоторыми людьми вы совпадаете по своим психофизиологическим качествам, а с некоторыми - нет. Вы сами знаете: есть мой человек, который мне нравится сразу и, безусловно, ему прощается многое. А есть не мой человек, его недостатки так и лезут в глаза. И ничего нельзя с собой поделать.
Так вот, если вы чувствуете стойкую антипатию своего босса, воспользуйтесь тактикой, которая эффективно работает при безответной любви. Отойдите на расстояние, не лезьте в глаза, займитесь делом и выполняйте его честно. Как правило, у второй стороны сначала появляется вопрос: отчего это вдруг этот "несостоявшийся любовник" стал таким само достаточным? А потом начинается анализ былых отношений, и часто появляются ответные чувства, похожие на любовь.
Все мы чего-нибудь боимся и палитра страхов широка и многообразна: от грозы или пауков до какой-нибудь неизлечимой болезни. Со страхами, если они не сильно мешают жить, можно примириться, с ними можно бороться, их можно скрывать, их можно стыдиться или культивировать, манипулируя близкими – выбор широк. Но речь сегодня не о страхах вообще.
Есть ситуации, когда страх, казалось бы, и не владеет нами целиком, но жизнь отравляет сильно, хотя бы в силу того, что ситуаций этих мы избежать не в силах. Например, страх перед вышестоящим в иерархии отношений. То есть, перед начальством. Поговорка “боится – значит, уважает” в этой ситуации звучит весьма спорно. Потому что шеф, вызывающий у своих подчиненных страх (а иногда специально его поддерживающий и культивирующий) вряд ли достоин уважения. Ведь уважают за что угодно, но не за грубость, например, и не за авторитарность. Сколько угодно ситуаций, когда и работа вас устраивает во всех отношениях и коллектив хороший, но как только представите, что сегодня идти на ковер к начальству – настроение портиться. Виной всему негативная эмоция под названием страх.
Страх перед вышестоящим, перед тем, от кого по воле судьбы зависит и ваша карьера и ваше благополучие. И не надо считать это чем-то постыдным и сетовать на собственную трусость, застенчивость и некомпетентность. Еще наш далекий и дикий предок, запросто ходивший на мамонта, будучи рядовым членом племени до дрожи в коленках боялся вождя.
Несколько простых советов, которые помогут вам чувствовать себя поувереннее во взаимоотношениях с начальством.
Первый совет подразумевает наличие у вас хотя бы минимально развитого воображения. Довольно часто признаком человека с высоким социальным статусом является манера одеваться: строгий деловой костюм, дорогой галстук и так далее. Ваш начальник не исключение? А теперь попробуйте представить его в какой-нибудь веселенькой футболке и старых джинсах. Или в шортах. А еще лучше — в балетной пачке. Ну и как? Можно быть уверенным, что на смену страху пришло желание рассмеяться в голос. И куда только девалась значимость вашего грозного шефа!
Этот прием прекрасно помогает в ситуации, когда начальник мечет громы и молнии в ваш адрес (пусть даже заслуженно). Если образ получится удачным, то вам сразу станет не до страха или обиды: вы будете пытаться собрать волю в кулак с одной единственной целью — не засмеяться в лицо грозному шефу. Способ этот проверен многими и многими и всегда действует безотказно. Дело в том, что пугающая, дискомфортная ситуация переводится в разряд комических и сразу теряет весь запал своей значимости.
Еще один хороший способ — напишите своему начальнику… письмо. При написании главное — ни в чем себе не отказывать и в самых сильных выражениях высказать все, что вы думаете о своем шефе в те моменты, когда он грозно смотрит на вас или делает вам замечания. Запечатайте письмо в конверт и носите его в кармане, время от времени перечитывая особенно полюбившиеся места. Можно подержаться за конверт всякий раз, когда оказываетесь “на ковре”. Как только почувствуете, что полностью освободились от раздражения и страха, можно торжественно сжечь письмо. Говоря серьезным языком психологии, вербализация негативных эмоций — один из основных способов совладания с ними.
Очень действенным способом является предельное утрирование неприятной ситуации. Доведите свой страх перед начальством до абсурда. Здесь опять необходимо призвать на помощь воображение. Например, можно представить себе, что вы входите в кабинет мелкими шажками и на цыпочках. Или на четвереньках. И ползете к столу начальника с единственной целью: “припасть” к его царственной руке. Если воображение сработало удачно, то вас либо охватит приступ неудержимого хохота, либо, ничуть не меньшее по силе, возмущение собственным раболепством. И то и другое одинаково полезно.
Можно еще попробовать посмотреть на своего начальника не глазами испуганного и беззащитного ребенка, а с позиции взрослого человека. И сказать себе: “недостатки окружающих это проблема только их самих и ко мне не имеют никакого отношения. Вполне может быть, что ваш начальник груб и несдержан из-за недостатка элементарной культуры. Или его вечно плохое настроение имеет свои корни в семейных неурядицах. Или он “спускает” на своих подчиненных те самые “пары”, которые не имеет возможности “спустить” на своих близких, по той простой причине, что этих самых близких… боится. Может, вашего шефа не бояться надо, а пожалеть, ведь он – тоже человек со своей кучей проблем.
Ну хорошо, со строгим начальником мы, благодаря богатому воображению, разобрались. Но избавиться от страха можно не только за счет снижения значимости другого. Есть не менее действенный и достойный способ – повысить собственную значимость в своих же собственных глазах, укрепить уверенность в себе. Правда этот путь для многих является гораздо более сложным в силу того, что требует ежедневной работы над собой, некоего постоянного усилия. Тут уж одним воображением и чувством юмора не отделаешься – нужна хотя бы минимальная сила воли. Думается, что именно в силу этого обстоятельства так велико число людей, “латающих” собственную неустойчивую самооценку за счет занижения самооценки окружающих. Работа с уверенностью в себе состоит из многих направлений. Применимо к теме данной статьи, коснемся лишь некоторых важных параметров, которые помогут вам создать в глазах окружающих и в собственных глазах имидж уверенного, свободного от страхов перед начальством человека.
Обратите внимание на свою осанку, движения и походку. Понаблюдайте за собой со стороны в те моменты, когда мысли о предстоящем визите к начальству начинают тяготить вас. Расправьте плечи и поднимите голову! Втянутая шея и вяло опущенные руки невольно вызывают желание командовать вами, так как это поза низкостатусного, незначительного человека. Если вы обнаружите, что именно так и выглядите в офисе, то с этим пора что-то делать.
Еще нас часто подводит голос, вернее его интонации. Откажитесь от ноющих, жалобных и заискивающих ноток. Попробуйте записать свою речь на магнитофон и потренируйтесь до тех пор, пока ваш голос не будет звучать внятно, четко и эмоционально положительно. Вы удивитесь, когда обнаружите, насколько интонации собственного голоса способны влиять на наше настроение.
Страх, если не исчезнет совсем, то, наверняка, сведется к минимуму, а уверенность в себе возрастет во много раз. Еще можно попробовать дома, перед зеркалом несколько раз поговорить со своим начальником. При этом внимательно следите (благо, вы – единственный зритель) за тем, чтобы ваше лицо не принимало испуганного выражения. Научно доказанный факт: люди от страха всегда напрягают челюсти. При этом “каменеют” губы и крепко сцепляются зубы. Постарайтесь, чтобы нижняя челюсть была слегка расслаблена, шея вытянута, а плечи опущены.
Интересно, что телесные зажимы сильно влияют на наши эмоциональные проявления. Есть даже специальное направление в психологии – телесноориентированная психотерапия – которое работает с этими, ставшими уже привычными телесными зажимами, избавляя тем самым человека от многих проблем. Почему бы вам не заняться собственной посильной психотерапией?
Существует еще одно телесное проявление, мало нам подконтрольное, в силу того, что тесно связано с физиологией – привычка краснеть по каждому поводу. Побороть это явление невозможно, но можно, например, мысленно и во всех красках проиграть неприятную ситуацию общения с начальством заранее. Спустить лишний “эмоциональный пар”. В этом случае вы либо вообще не покраснеете, либо это произойдет в минимальной степени. И помните: в сочетании с уверенным голосом, высоко поднятой головой и прямой спиной (при условии, что вам удастся приобрести привычку держаться с начальством именно так) покрасневшее лицо выглядит вовсе не смущенным и потерянным, а уж скорее энергичным, даже агрессивным.
Перестать суетиться и заискивать перед начальством, бояться его вполне в наших силах. На работе всплески эмоций, нелогичные поступки, которые диктует страх, а тем более слезы и истерики после каждого разговора с шефом вовсе не к чему. Тем более, что справиться с одним, маленьким, локальным, конкретным страхом по отношению к начальству возможно. И вы теперь знаете, как это сделать.
Наверное, многие люди знакомы с чувством страха перед начальником. Это неприятное чувство заставляет работника любыми способами избегать личных встреч с боссом, стараются не брать работу, которая контролируется непосредственно руководителем.
Но если вы хотите стать успешным работником и продвинуться дальше по карьерной лестнице, нужно перестать бояться своего босса. Чаще всего страх появляется в результате собственного жизненного опыта. Однако, не редки случаи, когда работник начинает бояться из-за поведения самого начальника. А многих пугает вероятность увольнения или применения штрафных санкций. В любом случае, независимо от причин, от страха перед начальством нужно избавиться как можно быстрее.
Чтобы подавить тревогу, возникающую во время общения с начальником, можете воспользоваться следующими советами:
Такие несложные действия помогут вам избавиться от страха перед начальником и обрести уверенность в себе. Если же действия начальства унижают ваше достоинство, подумайте о смене работы.
